Pré-lançamento DataCoder · IA previdenciária para RPPS

    Axentia: especialista digital para atendimento previdenciário em RPPS

    Uma solução assistiva em pré-lançamento para apoiar triagem, dúvidas, documentos, simulações preliminares e encaminhamento humano com conhecimento governado pelo AXS.

    Axentia

    Atendimento governado por AXS

    Pergunta do participante

    Quais documentos preciso reunir para avaliar minha aposentadoria?

    RAG
    Normas RPPS
    Guardrails

    Resposta orientada

    A Axentia organiza a orientação com base nas fontes autorizadas do instituto e encaminha casos decisórios para análise humana.

    Pré-lançamento

    Atendimento previdenciário exige precisão, contexto e responsabilidade

    A Axentia nasce para ampliar a capacidade de resposta dos RPPS, reduzir demandas repetitivas e padronizar orientações sem retirar a supervisão técnica dos casos sensíveis.

    Atendimento em linguagem natural

    Conversa com participantes, servidores e equipes internas de forma simples, orientada e adequada ao contexto previdenciário.

    Conhecimento governado pelo AXS

    Respostas apoiadas em bases, normas, documentos, prompts e guardrails controlados para cada contexto institucional.

    Encaminhamento humano responsável

    Identifica limites, registra contexto e direciona casos sensíveis ou decisórios para a equipe técnica do RPPS.

    O que apoia

    Uma camada assistiva para a jornada de atendimento RPPS

    A Axentia atua na organização do atendimento e da orientação inicial, com limites claros e encaminhamento humano quando necessário.

    Triagem inicial de demandas previdenciárias
    Dúvidas frequentes sobre regras e procedimentos
    Orientação sobre documentos necessários
    Apoio à compreensão de simulações preliminares
    Organização do histórico de atendimento
    Encaminhamento para analistas humanos
    Consulta a bases segmentadas por cliente
    Padronização de respostas institucionais

    Axentia + AXS

    A experiência conversa. O AXS governa o conhecimento.

    A Axentia é a interface que o usuário percebe. O Axentia Knowledge Server organiza fontes, regras, prompts, guardrails, logs e integrações por trás de cada orientação.

    Usuário / Servidor

    Axentia

    AXS

    Bases RPPS + Normas

    Resposta rastreável

    AXS

    Axentia Knowledge Server

    O AXS evita uma IA solta: ele estrutura o conhecimento autorizado, limita o escopo das respostas, registra evidências para governança e faz as ligações com sistemas DataCoder por MCPs específicos do Calyps para concessão e simulações previdenciárias.

    RAG e fontes controladas

    Regras específicas por RPPS

    Prompts e personas governadas

    Guardrails e limites de resposta

    Logs e rastreabilidade

    MCPs Calyps para concessão e simulações

    Integrações e bases segmentadas

    Fluxo

    Como o atendimento assistido funciona

    O fluxo foi pensado para aproximar o participante do conhecimento institucional sem transformar orientação assistiva em decisão automática.

    01

    A dúvida é enviada

    O participante ou servidor inicia o atendimento por um canal digital.

    02

    Axentia interpreta o contexto

    A IA organiza a solicitação, identifica intenção e coleta informações necessárias.

    03

    AXS consulta conhecimento governado

    O núcleo busca fontes, regras, documentos e parâmetros autorizados para aquele RPPS.

    04

    A resposta é orientada e rastreável

    A orientação é entregue com contexto, limites claros e registro para análise posterior.

    Governança

    Segurança operacional para uma IA em contexto previdenciário

    A Axentia é planejada para operar com conhecimento governado, revisão institucional, segmentação por cliente e rastreabilidade. A entrega prioriza controle técnico antes de escala indiscriminada.

    Conhecimento curado, versionado e segmentado por cliente
    Respostas baseadas em fontes institucionais controladas
    Logs de interação para análise, melhoria e auditoria
    Guardrails para reduzir respostas fora de escopo
    Encaminhamento humano em situações sensíveis ou inconclusivas
    Arquitetura preparada para integração com sistemas técnicos DataCoder
    Responsabilidade

    Uma solução assistiva, não decisória

    A Axentia apoia o atendimento previdenciário, mas não substitui a equipe técnica, não decide benefícios, não concede ou indefere requerimentos e não emite parecer jurídico autônomo. Casos sensíveis, inconclusivos ou que exijam interpretação técnica devem ser encaminhados para análise humana responsável.

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    Fale com a Datacoder para entender possibilidades do pré-lançamento, aderência ao seu cenário e requisitos de governança.